件名: やっとNewTopicを見つけました

投稿日: 2012年7月 7日 16:15 JST
投稿者:

過去に何回も投稿しました事ですが 変換しようとすれば「試用期間が切れています」との表示で変換ができなくなっています どのようにすれば使用可能でしょうか　また、ライセンスキーも保存していなくて不明でので 再度お知らせください。 宜しくお願いいたします

書込: やっとNewTopicを見つけました

投稿日: 2012年7月 7日 18:49 JST
投稿者: daioh_

FAQより転載です 06 アフターケア:　01 パスワードをなくした Q: PCがクラッシュしてしまいパスワードがわからなくなってしまいました再発行の方法はありますか -------------------------------------------------------------------------------- A: JacConvertの [ヘルプ] アフターケア で ライセンス再発行希望で メールが送れますそちらからどうぞ

ライセンス関連の問い合わせを建築フォーラムに　送ってませんか？

投稿日: 2012年7月13日 16:34 JST
投稿者: daioh_

コメントより転載 ライセンス関連をきちんとした手順で送れば　遅くとも1日、2日でくるはずです 手順をまちがえておりませんか？ 建築フォーラムに　メールを送ったりしてませんか？ JacConvertを起動して　 [ヘルプ] アフターケア で ライセンス再発行希望　 メールを 送ってますか？ JacConvertのヘルプの　ライセンス取得のところにもFAX番号書いてます 登録時の　利用者名が　違う　登録時の　メールアドレス　が違うなどがあれば 発行はされないはずです　間違い等ないですか？ JacConvertを起動して　 [ヘルプ] アフターケア で ライセンス再発行希望を押すと 宛先・タイトルが入った状態で　本文に　以下が入った状態になるはずです ＜ライセンス再発行申し込みフォーム＞ ご利用者名： ユーザ登録時期： 再発行の理由： （質問等、問合せはできません。） ご利用者名・ユーザ登録時期・再発行の理由が 未入力の場合は受付いたしかねます。